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Umtausch von physischer Ware/Rückgaberecht:

 

Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der physichen Ware diese zu widerrufen, wenn diese unversehrt ist. Defekte oder beschädigte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer.

Wenn sie von ihrem Rückgaberecht gebrauch machen möchten, dann schreiben sie eine Email an info@lisa-ehrenfried.de

Die Kosten werden erstattet, sobald die Ware unversehrt zurückgesendet wurde.

 

Rückgabe von Kartenlegungen in digitaler Form:

 

Die Rückgabe von gebuchten Kartenlegungen in digitaler Form (Video, PFD-Datei) ist ausgeschlossen.

Das Rückgaberecht erlischt, sobald die Kartenlegung als Video aufgenommen oder als PDF-Datei erstellt wurde.

 

Persönliche Sitzungen:

Der Umtausch von bereits geleisteten Sitzungen ist nicht möglich. Sobald die Leistung erbracht wurde, erlischt das Widerrufsrecht.

Termine können zeitnah abgesagt oder verschoben werden.